9. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ ПАНСИОНАТОВ 9.1. С целью обеспечения порядка, сохранности имущества и безопасности Гостей, в пансионате
запрещается:
- оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие;
- оставлять детей без присмотра;
- проживать в пансионате и посещать территорию пансионатов с животными, птицами, рептилиями и иными представителями животного мира (включая выгул);
- передавать ключ от номера и ключ от арендованной депозитной ячейки другим лицам;
- курить в номерах, холлах, ресторанах и коридорах пансионата, и других местах, не предназначенных для курения. Данное ограничение касается в т.ч. курения электронных сигарет и иных устройств, имитирующих процесс курения. В целях безопасности Гостей помещения пансионатов оборудованы чувствительной системой пожарной сигнализации, которая может сработать даже от небольшого количества дыма;
- хранить и применять любое оружие (в том числе пневматическое), боеприпасы взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества;
- пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами) вне специализированных площадок;
- аморальное поведение (действия, которые нарушают общепринятые нормы морали и нравственности, противоречат общепринятым представлениям о разумном и достойном поведении, как: насилие, оскорбление, хулиганство, чрезмерное употребление спиртных напитков, грубость по отношению к другим, недостойное поведение в общественных местах и т.д.);
- проявлять агрессию по отношению к другим Гостям и сотрудникам пансионатов;
- загрязнять территорию пансионатов;
- выбрасывать мусор и бутылки из окон;
- выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
- использовать посторонние предметы в качестве пробок для сливных отверстий ванн;
- употреблять принесенные с собой спиртные или иные напитки, а также продукты питания в общественных местах, а также в ресторанах, кафе, барах, аквапарке и физкультурно-оздоровительных комплексах;
- выносить из ресторанов и баров посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с Администрацией;
- нахождение в халатах, купальниках, пляжной одежде (за исключением кафе на пляже), грязной, рваной одежде и обуви в местах предоставления услуг общественного питания;
- переставлять и передвигать мебель без согласования с Администрацией;
- хранить в номере громоздкие вещи (ящики, коробки размером более 50*50 см должны храниться в камере хранения в целях обеспечения удобства проведения уборки номера, а также личной безопасности Гостей), взрывчатые, токсичные материалы, любые виды оружия, наркотические средства. Лица, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию администрации Учреждения предоставить документы, удостоверяющие данное право;
- находиться в общественных зонах (коридорах, холлах, лестницах, лифтах, библиотеках, боулинге, конгресс - центре, конференц-залах, лобби) в нижнем белье, обнаженными, либо с обнаженным торсом, без обуви;
- без причин пользоваться первичными средствами пожаротушения, находящимися в пожарных шкафах, разводить открытый огонь в необорудованных местах;
- самовольно перевешивать, перемещать и использовать не по назначению электроприборы, находящиеся в номерах и общественных зонах.
- самовольно входить в служебные помещения и незабронированные Гостем конференц-залы.
ФГАУ «ОК «Рублёво-Звенигородский» рекомендует Гостям воздержаться от посещения пансионатов при наличии заболеваний, передающихся воздушно-капельным, контактно-бытовым путем или через воду (бассейн), и/или создающих угрозу распространения заболевания среди Гостей и сотрудников ФГАУ «ОК«Рублёво-Звенигородский».
9.1.1. При проявлении у Гостя признаков инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание, Гость обязан покинуть пансионат либо пройти лабораторное обследование и представить документ из лечебного учреждения, подтверждающий отсутствие опасности для окружающих (п. 1 ст. 33 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ).
9.2. Гость обязан:
- ознакомиться и соблюдать Правила техники безопасности, пожарной безопасности, установленные в ФГАУ «ОК «Рублёво-Звенигородский». Указанные правила размещены в каждом номере пансионатов, а также на стойках приема и размещения;
- в момент заселения (заезда в номер) Гость должен визуально убедиться в надлежащем состоянии/исправности всех поверхностей и покрытий номера. В случае обнаружения царапин/дефектов/сколов и тому подобных недостатков в номере/элементах интерьера (шторы, скатерти, ковролин, картины, напольные покрытия и т.п.), в течение 30 (тридцати) минут сообщить об этом на стойку приема и размещения для составления соответствующего Акта или замены номера, в противном случае стороны признают, что переданные помещения не имеют недостатков;
- своевременно оплачивать проживание и дополнительные услуги пансионатов;
- по истечении срока размещения в пансионате - освободить номер;
- соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водозаборные краны по окончанию пользования, окна, выключать осветительные приборы, телевизор, уходя закрывать комнату, балконную дверь и окна;
- соблюдать тишину в период с 21 часа 00 минут до 08 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в рабочие дни, с 22 часов 00 минут до 10 часов 00 минут, а также с 13 часов 00 минут до 15 часов 00 минут в выходные дни;
- соблюдать право неприкосновенности личности сотрудников и Гостей пансионатов;
- соблюдать Правила оказания услуг общественного питания. Правила, определенные для отдельных услуг физкультурно-оздоровительных комплексов, аквапарка, медицинского отделения и иные правила предоставления услуг/пользования услугами и/или оборудованием, утвержденные в ФГАУ «ОК «Рублёво-Звенигородский»;
- незамедлительно сообщить Администрации пансионата при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей;
- незамедлительно сообщить Администрации пансионата в случае обнаружения пропажи карты ключа или карты Гостя;
- незамедлительно сообщить Администрации пансионата в случае обнаружения вещей, оставленных без присмотра;
- бережно относиться к имуществу пансионата, возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества пансионата, согласно действующему прейскуранту цен на порчу имущества пансионата на основании Акта ущерба, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- нести ответственность за ущерб, причиненный приглашенными Гостем лицами;
- при выезде произвести полный расчет за предоставленные услуги;
- по окончании срока проживания, сдать ключ от номера на стойке Службы приема и размещения, получить отметку администратора на карте Гостя для выезда из пансионата;
- при выезде из пансионата, сдать карту Гостя сотрудникам охраны на КПП;
- посещение проживающих Гостей разрешено до 23.00. После этого времени необходимо оформить проживание посетителей.
9.3.Контроль соблюдения Гостями общественного порядка осуществляется сотрудниками охраны пансионата. В случае нарушения Гостем общественного порядка, сотрудники охраны пансионата вправе сообщить о нарушении сотрудникам полиции для привлечения нарушителей к административной ответственности.
9.4.Музыкальные и шумовые мероприятия, в том числе фейерверки, могут быть разрешены только по согласованию с Администрацией, в строго отведенных для этой цели местах и с соблюдением требований законодательства РФ. Все организованные пансионатом ночные музыкальные и шумовые мероприятия должны проводиться в закрытых помещениях с соблюдением допустимого уровня шума.
9.5.Администрация пансионата оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в случае замыкания электропроводки, задымления, пожара, затопления, а также в случаях нарушения Гостем общественного порядка.
9.6.Ценные вещи необходимо хранить в сейфе или депозитной ячейке. Пансионат несет ответственность за ценные вещи только в случае, если они переданы на ответственное хранение согласно описи.
9.7.За оставленные в общественных местах без присмотра вещи Администрация пансионатов ответственности не несет.
9.8.Парковка автомобиля осуществляется в отведенных для этого местах. По территории пансионатов проезд на автомобилях ограничен. В исключительных случаях (ДТП, травма и/или плохое самочувствие Гостя), по согласованию с Администрацией пансионата, разрешается сквозной проезд со скоростью не более 5 км/час.
9.9.При намерении воспользоваться услугами физкультурно-оздоровительного комплекса и/или аквапарка Гость обязан ознакомиться и в дальнейшем соблюдать установленные для его посещения правила, а также сообщить
содержание таких правил сопровождаемым им лицам, включая детей. Ознакомиться с правилами предоставления услуг физкультурно-оздоровительного комплекса и/или аквапарка можно на стойке рецепции физкультурно-оздоровительного комплекса и/или аквапарка. Посещение физкультурно-оздоровительного комплекса и/или аквапарка, а также приобретение услуг физкультурно-оздоровительного комплекса и/или аквапарка свидетельствует о безоговорочном и полном согласии Гостя с вышеуказанными Правилами.
9.10.В случае намерения воспользоваться услугами общественного питания в пансионатах Гость обязан ознакомиться с Правилами оказания услуг общественного питания в ФГАУ «ОК «Рублёво-Звенигородский», которые размещены при входе в рестораны/бары, уголке потребителя на стойке приема и размещения пансионата, а также на официальном сайте
www.rzlok.ru Посещение ресторана, бара и/или иной точки предоставления услуг общественного питания в пансионатах, свидетельствует о безоговорочном и полном согласии Гостя с Правилами оказания услуг общественного питания в ФГАУ «ОК «Рублёво-Звенигородский».
9.11.ФГАУ «ОК «Рублёво-Звенигородский» оставляет за собой право изменить формат питания «шведский стол» (на сет-меню или «заказное меню») в зависимости от загрузки пансионата.
9.12.Гости при осуществлении видео и фотосъемок на территории пансионатов должны обеспечивать соблюдение прав других Гостей, находящихся в пансионате. Видео и фотосъемка гражданина может осуществляться только с согласия этого гражданина с соблюдением правил, установленных ст. 152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина».
9.13.В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований настоящих Правил, Администрация вправе прекратить оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке.